門診服務 Q&A
（一）醫師通常都會準時看診，但有時因特殊狀況而無法及時趕到，門診人員會在診間外電子看板上說明醫師遲到的原因與大約時間。
（二）掛號時所告知的就診時間，是估算的大約看診時間，實際上會因為當天就醫的病人情況而變化，如果已過了就診時間，尚未輪到，仍請耐心等候，依序就醫。
依本院規定，將依過號原則安排看診，所以如果您到候診區發現號碼燈所顯示的號碼已超過您的號碼，請先插卡報到並等候叫號。
由於個人的狀況可能變化，醫師須要診視以後，才決定給予適當的藥品，所以仍須依序就醫。
（一）複診者請提供您的病歷號碼或是身分證字號，由診間人員協助查詢。
（二）初診者請務必先到掛號櫃檯辦理初診報到手續。
（一）依醫療法規定醫師必須親自診治病人才可以開藥品處方，不可以由他人替代拿。
（二）但若依全民健康保險醫療辦法，長期用藥之慢性病人，有下列特殊情況之一而無法親自就醫者，以繼續領取相同方劑為限，得委請他人向醫師陳述病情，醫師依其專業知識之判斷，確信可以掌握病情，始能開給相同方劑：
- 行動不便，經醫師認定或經受託人提供切結文件。
- 已出海，為遠洋漁業作業或在國際航線航行之船舶上服務，經受託人提供切結文件。
- 受監護或輔助宣告，經受託人提供法院裁定文件影本。
- 經醫師認定之失智症病人。
- 其他經保險人認定之特殊情形。
先到預定看診時間較早之科別看診。
依全民健康保險醫療辦法，保險對象至特約醫院、診所或助產機構就醫或分娩，應繳驗下列文件：
- 全民健康保險憑證（以下稱健保卡）。
- 國民身分證或其他足以證明身分之文件。但健保卡已足以辨識身分時，得免繳驗。
前項第二款文件，於未滿十四歲之保險對象，得以戶口名簿影本、其他足以證明身分之相關文件或切結文件代之。
若您的慢性處方箋不慎遺失或逾期，依健保規定您必須再次就診，請於藥品用完時掛號，醫師重新開立慢性病連續處方箋。
依全民健康保險醫療辦法，保險對象持有效期間內之慢性病連續處方箋，有下列情形之一者，得出具切結文件，一次領取該處方箋之總用藥量：
- 預定出國或返回離島地區。
- 遠洋漁船船員出海作業或國際航線船舶船員出海服務。
- 罕見疾病病人。
- 經保險人認定確有一次領取該處方箋總用藥量必要之特殊病人。
依全民健康保險醫療辦法，保險對象持慢性病連續處方箋調劑者，須俟上次給藥期間屆滿前十日內，始得憑原處方箋再次調劑。
儘可能請原診治醫師開立，急診依當日值班醫師為主，若已開立過需加開份數請至掛號批價櫃檯。
（一）本人申請：公家機關核發有照片之證件正本（如：身分證、健保卡、駕照）。
（二）代理人申請：
- 申請人公家機關核發有照片之證件正本（如：身分證、健保卡、駕照）。
- 代理人公家機關核發有照片之證件正本（如：身分證、健保卡、駕照）。
- 申請人委託同意書。
（三）法定代理人申請：
- 未成年申請人健保卡正本。
- 未成年申請人身分證正本（或戶口名簿正本）。
- 法定代理人公家機關核發有照片之證件正本（如：身分證、健保卡、駕照）。
看診前約二個月期間內皆可預約掛號，如果臨時無法到診，請於看診前一天以網路掛號、人工預約電話或到掛號櫃檯辦理取消掛號，以增加本院作業之便利性。
可以。採用網路預約時請先用身分證號碼代替病歷號碼；電話預約時，請準備好病患基本資料，如姓名、出生年月日、身分證字號、電話、地址及預掛那一科別，依序告知掛號人員，即可完成掛號手續，並於看診當日攜帶身分證及健保卡，至掛號批價櫃檯填寫「初診病歷專用紙」，再辦理初診報到手續，請於現場掛號截止前15分鐘完成報到手續。
是的，請直接至診間候診，並請插卡報到，報到完成後即可依燈號看診。惟初診患者須先至掛號櫃檯辦理初診報到手續。
請備妥護照正本或居留證、健保IC卡，在台灣居住地址及聯絡電話，至掛號櫃檯辦理掛號手續。
若您忘了帶健保IC卡就醫，請就診當日先以待補卡結帳繳費。於該次就醫之日起十日內（不含例假日）持收據正本、健保IC卡、身分證件及其他優待證件，於批價櫃檯辦理退費手續。
若您忘了繳費，請儘量在就診當日補繳。醫師所開處方只保留三日。同時就診兩科或兩診以上者，請記得每次均需結帳。
可上本院網站，依醫療服務之「看診病症參考」協助您做初步判斷。