滿意度調查

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滿意度調查

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114 年度最新成果

整體醫院滿意度

門診 OUTPATIENT
92.6%

整體醫院滿意度

急診 EMERGENCY
97.5%

整體醫院滿意度

住院 INPATIENT
98%

整體醫院滿意度

113–114 年度

各項滿意度調查結果

以下數據依原始 PDF 整理；「—」表示該年度資料未列此項目。

評估項目 門診 急診 住院
113 年 114 年 113 年 114 年 113 年 114 年
整體工作人員滿意度 98.2%92.6% 98.5%99.2% 98.9%100%
醫療過程滿意度 96.5%93.4% 97.9%96.7% 99.1%97.2%
整體環境清潔度 96.4%95.5% 91.1%95.8% 93.3%84%
整體指標明確度 89.1%93.1% 88.1%93.4% —91%
等候時間滿意度 94.6%84.2% 93.1%95.1% 88.9%—
整體醫院滿意度 96.4%92.6% 97%97.5% 95.6%98%
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